外贸CRM客户管理模块的主要功能：
客户信息记录：外贸企业可以记录客户的基本信息，例如公司名称、联系人姓名、联系方式、地址等。可以设置自定义字段，根据自己的业务需求添加更多的信息字段。
跟进记录：外贸企业可以记录与客户的所有交流和活动，例如发送的电子邮件、电话交谈、线上聊天记录等。这些记录可以帮助企业了解客户需求、意见和反馈，以便更好地为客户服务。
邮件和Whatsapp记录：外贸企业可以将与客户的所有邮件和Whatsapp记录集成到CRM系统中，以便进行快速搜索和检索。这些记录可以帮助销售人员更好地了解客户需求，并为客户提供更好的服务。
客户分类和分级：外贸企业可以根据不同的标准对客户进行分类和分级，例如按行业、按地区、按购买力等。这些分类和分级可以帮助企业更好地了解客户群体，并为不同类别的客户提供个性化的服务。
客户档案：CRM系统可以生成客户档案，记录客户的历史订单、交易记录、购买偏好等信息。这些信息可以帮助销售人员更好地了解客户需求，提供更好的售前和售后服务。
通过外贸CRM客户管理模块的功能，外贸企业可以更好地管理客户关系，提高销售效率和客户满意度，促进业务增长。
