关键词：外贸行业用的crm系统
什么是CRM系统？
CRM(Customer Relationship Management)系统，即客户关系管理系统，是一种帮助企业管理客户、提高客户满意度和忠诚度的软件系统。在外贸行业，CRM系统被广泛应用于客户管理、订单管理、报价管理、市场营销等方面。
外贸行业的特殊需求
与其他行业相比，外贸行业的客户管理具有一些特殊的需求：
1.客户信息需要收集和整合。外贸企业的客户来自世界各地，需要收集和整合客户的联系方式、需求、历史记录等信息，以便更好地管理客户。
2.多语言沟通。外贸企业需要与不同国家的客户进行沟通，需要支持多语言沟通和翻译功能。
3.订单管理。外贸企业的订单通常与国际贸易有关，需要支持多种货币、税率和发票等功能。
外贸行业常用的CRM系统
1. Salesforce
Salesforce是全球领先的CRM系统提供商，其云端CRM系统可以帮助企业管理客户、销售和服务。Salesforce支持多语言和多货币，可以适应外贸企业的需求。
2. HubSpot
HubSpot是一款免费的CRM系统，可以帮助企业管理客户、营销和销售。HubSpot支持多语言和多货币，可以适应外贸企业的需求。
3. Zoho CRM
Zoho CRM是一款云端CRM系统，可以帮助企业管理客户、销售和服务。Zoho CRM支持多语言和多货币，可以适应外贸企业的需求。
询盘云——帮助外贸企业更好地使用CRM系统
CRM系统可以帮助外贸企业管理客户、提高客户满意度和忠诚度，但如何更好地使用CRM系统呢？这就需要询盘云——专业的WhatsApp软件提供商来帮助了。
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