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线上线下巧妙结合,看五征集团如何借社媒开启出海新征程

作者: 2019-02-28 20:07:18

山东五征集团成立于1961年,2000年改制,现已培植形成农用车、汽车、农业装备、环卫装备、电动三轮车和现代农业六大产业,员工14000人,是中国机械工业重点骨干企业之一。

五征集团订单主要来自东亚、东南亚、非洲、墨西哥等经济相对欠发达的国家和地区,这些地区的农业养殖业均较为发达,对农业运输有较高需求。其产品国内的知名度很高,在创新、舒适性、性能等方面均很出众,具备竞争优势。

五征外贸团队每年都定期参展,积极参加行业内著名的国际展会,早些年的获客效果确实不错,但近几年客户的采购习惯有所改变,网络询盘的数量增长非常明显。公司主营业务为农业B2B产品,成交时间较长,潜在买家往往是从线上多个触点了解供应商后,才会产生购买意向,因此企业需要通过互联网渠道持续曝光,才能逐渐增加海外市场的询盘和订单。五征找到询盘云,想要转向海外线上营销,期望未来可以“货如轮转”。

利用参展契机开拓国际市场

2018年11月恰逢意大利EIMA展会来临,EIMA展是农机行业的重要展会,云集全球农产品行业买家,五征想借此机会通过Facebook造势预热,进行线上宣传,获取更多粉丝的关注。

五征负责人林总专程从山东来到询盘云北京总公司,就展会与线上配合投放进行洽谈,希望可以借助社媒推出去,塑造自己的品牌。

林总是在集团工作了十几年的老员工了,销售出身,原来负责五征的国内市场,现在负责五征外贸子公司的市场拓展。目前公司主推产品是3MAX迈昂。迈昂系列属于农用车,主要应用于农业运输中,尤其是道路狭窄、崎岖、坡度陡峭等地形条件下。近年来随着经济的发展、收入的提高,用户逐渐不满足于传统三轮车,而直接升级为四轮货运车成本又高。于是五征瞄准这块空白市场,迈昂系列应运而生。

在合作过程中,针对五征集团目前市场人员少、客服部门空缺、负责人事务繁忙导致反馈不及时等复杂的内部体系,询盘云将推广方案、推广进度、如何处理分配各区域线索等提前与对接人沟通好,并确定交接日期,给工作人员反馈的时间。投放前,询盘云帮助五征整理了社媒开发上的思路,并且专门开设了线上培训,手把手教会五征结合Facebook营销模块与粉丝互动。

展会前期,结合五征所提供的素材,设计人员进行了高质量的广告图片制作,对展会举办地意大利博洛尼亚城市周围80公里的区域受众进行了品牌广告投放。Facebook强大的受众定位功能,会依据EIMA展已有的采购商名单精准分析出类似受众,向潜在与会采购商投放线索广告,吸引客户去五征展位参观洽谈。

展会期间,由于时差原因,沟通较为滞后,参展视频及图片素材等实时传输有困难。询盘云团队与国内五征集团对接人还是时刻保持联络,有反馈第一时间互相通知,对传回的展会现场照片及视频进行再制作,附广告语放到Facebook上进行宣传,保证了推广的时效性与同步性。贴文及视频广告清晰展示出了五征集团在EIMA展上丰富的产品资源,大大提升了品牌的国际影响力。

展会结束后,询盘云团队对其预算做了下调调整,通过海关数据筛选并结合GDP经济发展水平及业务受理区域,确认明确的目标投放市场,以精准粉丝增长为第一目标对这些区域进行Facebook广告投放。

从无到多,成果倍增

询盘云优化师引导五征运营Facebook品牌主页4个月后,很快以优质的内容和精准的广告投放积累了近8万行业粉丝,效果明显,有效询盘数百条,挖掘出很多潜在客户留言索要产品报价,还收获了20多个咨询产品和洽谈商务合作的高意向客户。

五征是一家典型从国内走向国际、线下转战线上的品牌商,当然他们并没有放弃线下,展会作为地缘行业定位精准、优质买家集中的平台,依然是很多外贸企业的选择。但近些年,已经有越来越多像五征一样具有战略眼光的品牌开始寻找投资回报比更高的参展方式,他们会通过与线上营销的结合来均摊成本,实现展会收益的最大化。

五征表示非常认可询盘云所传递的理念与价值观,打通了他们工作中的很多重点,如邮件、线索与询盘、Facebook无外网登录等等困境,将外贸营销环节全流程打通,并使用Facebook强大的用户定位工具,对核心受众、自定义受众等一切企业所需的用户进行有效定位,大大提高了营销效率和流量转化率。

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