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销售管理

询盘云CRM系统,提供全方位的客户询盘管理、顺畅的漏斗管理及科学的下属管理,让每一条询盘都不被浪费,转化成更多订单;让销售团队专注于本职工作,不为琐事所扰。
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邮件管理

外贸CRM系统的核心应该是邮件,只有让销售使用CRM系统来收发邮件,才能保证所有交互过程公司都有保存
以邮件系统作为销售管理主界面,所有功能融合其中,让销售在专注于与客户邮件往来的同时,自然而然做好销售管理
多邮箱管理,尤其是可免翻墙使用Gmail邮箱,提高邮件到达率,降低进入垃圾邮件的概率 与CRM打通,自动识别邮件对应的客户信息,或可一键添加至CRM进行后续跟进
“客户箱”按照客户一键归并邮件,方便查看同一客户的邮件往来记录
邮件定时发送,客户打开情况自动追踪,全面掌控客户跟进节奏;邮件链接跟踪,知道客户点了哪些链接、看了哪些内容

客户管理

客户全渠道、全触点管理,自动识别客户线上来源
区分客户和询盘的概念,有效管理多次交易客户
客户公海机制激活沉睡客户
多指标筛选形式,便捷查找目标数据
客户实名跟踪,即便是没有回复邮件的客户,通过在其他触点的访问行为,也能判断出是一个高质量客户,进而实现对老客户的唤醒

询盘管理

统一“线索→客户→询盘”的信息字段,便于一键转录、层层沉淀
询盘不同阶段动态呈现,销售进展可视化管理,跟进状态一目了然,稳步推进销售工作
支持询盘的评分、标记、转移和分享等,指导销售进行合理的精力分配,高效应对团队协作

下属管理

下属行为管理,有效掌握每个人的努力程度
漏斗视图和丢单原因,清晰掌握生意分布和流失原因
多样化通知提醒,销售动态、团队动态实时掌握
日程式任务机制,可针对具体客户设置销售任务,并添加相关人员参与,实现高效的时间管理
客户冲突检测机制,防止销售之间撞单,团队管控更为省心

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